Установка и настройка мини-АТС

Неотъемлемой частью работы большого офиса является организация телефонной связи – это удобно, практично и дёшево. В данной статье наши эксперты расскажут о том, как произвести установку мини-АТС в офисе.

Для чего необходима мини-АТС

Мини-АТС позволяет организовать телефонную связь в малом и крупном офисе, а также в магазине. Суть мини-АТС заключается в том, что вы можете подключить к ней определённое количество городских телефонных линий, а к тому же ещё и организовать внутриофисную связь, где у каждого пользователя будет свой внутренний номер. К мини-АТС вы сможете подключить обычные модели стационарных телефонов, а также радиотелефоны и факсы. Более подробно о настройках мини-АТС мы расскажем ниже, но, а пока перейдём к организационным вопросам и её монтажу.



Перед началом проведения любых работ необходимо произвести расчёты. В первую очередь определите, какое количество телефонных аппаратов необходимо подключить в офисе и где они будут установлены. Это играет ключевую роль в выборе самой базовой станции мини-АТС: количество подключения внутренних телефонов, количество поддерживаемых городских номеров и количество настроек. Когда этот вопрос продуман – нужно будет выбрать базовую станцию мини-АТС. Как правило, для мини-АТС используют базовые станции фирмы Panasonic, которые поставляются вместе с фирменными телефонами данной компании, а они в свою очередь поддерживают весь функционал базы. И ещё хотим отметить один нюанс: выбирать мини-АТС нужно с запасом номеров, то есть не впритык, так как если вам необходимо будет установить дополнительный телефон, его придётся подключать параллельно на какой-либо номер, что не очень хорошо. У вашей мини-АТС должен быть запас как минимум в 2-3 номера. Можно обратить внимание и на мини-АТС, которые позволяют беспрепятственно расширять возможности подключения, как внутренних абонентов, так и городские номера.

Установка мини-АТС

Эксперты сайта KSportal.ru рекомендуют на питание мини-АТС установить источник бесперебойного питания. Для чего? При отключении электроэнергии мини-АТС просто-напросто отключится, и вы не сможете воспользоваться ни внутренней связью, ни городской, даже не сможете позвонить в электрослужбу. Источник бесперебойного питания даст возможность несколько часов проработать мини-АТС без обеспечения центральной подачи электроэнергии. К тому же, ИБП будет сдерживать перепады напряжения в электросети, что положительно скажется на работе мини-АТС.

База мини-АТС устанавливается в центральной точке офиса, в доступном месте. Для начала необходимо провести телефонную линию от городской АТС, к месту, где будет установлена мини-АТС, после чего на концы кабеля надеваются коннекторы. Когда городские линии проведены и готовы к подключению – переходим к монтажу самой мини-АТС.



Для питания мини-АТС рекомендуется провести отдельную линию электрического кабеля. Когда подвод линии произведён – крепим базу мини-АТС. Для этого в стене необходимо сделать отверстие и вбить туда дюбеля и вкрутить в них шурупы, на которые фиксируется мини-АТС.

Далее от мини-АТС протягивается телефонный кабель до внутриофисных телефонных аппаратов. Оба конца линий необходимо обжать коннекторами, один из которых подключается к мини-АТС, а другой к телефону.

Настройка мини-АТС

Теперь что касается настройки мини-АТС. Настройку мини-АТС можно произвести через компьютер, как на месте, так и удалённо. Для этого нужно будет установить диск с программным обеспечением, который идёт в комплекте поставки мини-АТС.

Сначала необходимо каждому внутреннему телефону дать номер. Когда внутренние номера заданы – производим перенаправление подключённых городских номеров на конкретные внутренние телефоны, чтобы каждый номер имел свой телефон. Стоит отметить, что любой сотрудник может перенаправить звонок со своего городского номера на своего сотрудника, то есть на его внутренний телефон, хотя у него будет свой городской номер. Это большое преимущество мини-АТС, так как позвонивший не будет вынужден перезванивать на другой номер, а вы его звонок просто перенаправьте на нужного сотрудника.



Некоторые модели мини-АТС имеют возможность работы с мобильными операторами, для этого необходимо к мини-АТС подключить GSM-шлюз, в который вставляется SIM-карта любого оператора. Настройка мобильного оператора в мини-АТС также производится через компьютер.

При необходимости произведите настройку автоответчика, эта функция доступна для всех номеров и очень полезна в бизнесе, чтобы не потерять потенциальных клиентов.

На этом собственно и всё. В инструкции к мини-АТС всегда описывается настройка устройства и как необходимо производить её монтаж и подключение.